ご利用ガイド

ご注文方法について

●ご注文の流れ

  • STEP1

    商品を買物かごへ入れる

    会員の方は「ログイン」、初めてご利用の方は「新規会員登録」よりお客様情報を入力して会員登録する

  • STEP2

    お届け先、お届け内容の指定(指定日など)、お支払方法の指定

  • STEP3

    ご注文内容の確認

  • STEP4

    ご注文完了

●領収書について

領収書の発行をご希望の方は、ご注文途中にある【ご要望欄】に、ご希望の「宛名」をご入力ください。
ただし、「ご購入金額」に関しましてはポイント値引やクーポン割引分を除く、お支払い金額のみでの記載とさせていただきます。

※ご購入金額の一部のみ領収書が必要な場合や、ご購入金額を2枚に分割して領収書発行を希望される場合は「宛名」と「金額」を【ご要望欄】にご入力ください。

●お問い合わせについて

ご注文の対応、在庫確認、商品の発送、カタログ請求、商品に関するお問い合せは下記時間内にお願いします。
なお、日曜日・祝日・夏期休暇(8/13〜8/15)年末年始休暇(12/30〜1/4)にいただいたお問い合せは、休み明け順次対応させていただくことになりますので、ご了承ください。

※ご注文・お問い合わせなどのメールは24時間受付けております。

【お問い合わせ先】
E-Mail: shop@nakatafoods.jp
TEL : 0120-12-2486 受付時間8:30〜17:30(日曜日・祝日除く)

【お問い合わせ先】
0120-12-2486
受付時間8:30〜17:30(日曜日・祝日除く)

【E-Mail】
shop@nakatafoods.jp

会員登録について

オンラインショップをご利用の際に、会員登録をしていただくと、お買い物に便利なマイページをご利用いただけます。
マイページの下記の機能をご利用いただくことで、簡単にご注文いただけます。会員登録料は無料です

  • ・お買い物時にお客様情報(お名前やご住所など)のご面倒な入力が省略できます。
  • ・購入履歴を確認することができます。
  • ・お届け先情報をアドレス帳へご登録いただけます。
  • ・ご購入金額に応じてネットポイントが貯まります。

ネットポイントについて

紀州梅の里なかたオンラインショップにて会員登録をしていただき、商品をお買い上げいただいたお客様には「ネットポイント」を付与いたします。
ご注文いただく度に、お買い上げ金額に応じてポイントが貯まるサービスです。

※会員登録のないお客様は、ポイント付与の対象外となります。
※電話やファックス、郵便でのご注文、また直営店舗、楽天市場店、Yahoo!店でのご購入はネットポイント対象外となります。

●ポイントの貯め方

お買い上げ金額100円(税込)ごとに1ポイント付与いたします。
※送料を除く、お支払い代金のみの換算になります。

●ポイントの使用方法

ご入金確認されたポイントから「1ポイント=1円」のお支払い代金として次回購入時にご利用いただけます。
1ポイント単位でご利用いただけます。
保有ポイントから全額使用または一部使用をお選びいただけます。

●ポイントの有効期間

最終購入日より2年間

  • ※2年間、ご注文がない場合は、全てのポイントが消滅します。最終購入日より2年以内にご注文いただいた場合は、全てのポイントがさらに2年間有効となります。
  • ※ポイントのご使用は、お客様ご本人が行うものとし、他のお客様に譲渡されたり、共有されたりすることはできません。
  • ※ご注文をキャンセルされた場合、購入時に発生したポイントは消滅します。
  • ※退会時のポイント残高は、退会手続き完了と同時に消滅します。

お支払い方法について

下記のお支払い方法をご利用いただけます。
お支払い方法のご指定はご注文方法の指定画面でご指定いただけます。

●クレジットカード決済

下記のクレジットカードがご利用いただけます。
一括・分割・リボ払いが可能です。

カードロゴ画像
  • ※念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせします。
  • ※ご入力いただいたカード情報は当店では閲覧できません。
  • ※クレジットカードの場合即時決済となりますので、予約商品の場合でも先に引き落としが行われる場合がございますのでご了承ください。

●銀行振込

〈振込先〉三菱東京UFJ銀行 田辺支店 普通 0180014 ナカタショクヒン(カ

  • ※口座名義を変更いたしました。
  • ※ご注文内容確認後、メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
  • ※お振込は商品到着後7日以内にお願いします。
  • ※振込用紙は発行しておりません。
  • ※振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
  • ※振込者氏名は、ご注文者様のお名前でお願いします。
  • ※当店を初めてご利用のお客様は、クレジットカード、前払いでの決済もしくは代金引換便でのお届けをお願いする場合がございます。

●代金引換

当店ではヤマト運輸の代金引換便を使用しております。(日本国内に限ります

  • ※代金引換はご注文合計金額3,000円以上でお願いしております。
  • ※ご注文内容確認後、メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
  • ※代金引換手数料は弊社負担とさせていただきます。
  • ※代金は商品配達時に宅配業者の配達係員にお支払いください。(お買上げ総額30万円以内でご利用いただけます。)

    その際お渡しする控えが領収書となりますので、大切に保管してください。

●コンビニ後払・郵便振替

安心安全の後払い

お荷物に同封の振込用紙をご利用の上、お近くの郵便局・下記のコンビニエンスストアにてお振込ください。振込手数料は弊社負担とさせていただきます。

  • (お取扱い可能な店)
  • ●セブン・イレブン
  • ●ローソン
  • ●ファミリーマート
  • ●サークルK
  • ●サンクス
  • ●スリーエフ
  • ●セーブオン
  • ●ミニストップ
  • ●デイリーヤマザキ
  • ●コミュニティストア
  • ●ポプラ
  • ●セイコーマート
  • ●スリーエイト
  • ●くらしハウス
  • ●生活彩家
  • ●MMK設置店
  • ※振込用紙は商品に同封いたしますので、商品到着後7日以内にお支払いください。
  • ※ギフト注文など商品のお届け先がご注文者様と異なる場合は、ご注文者様に振込用紙を郵送いたします。
  • ※当店を初めてご利用のお客様は、クレジットカード、前払いでの決済もしくは代金引換便でのお届けをお願いする場合がございます。
  • ※ご注文内容確認後、メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
  • ※振込用紙を紛失された場合、再発行いたしますのでお問い合わせください。
  • ※コンビニでのお支払いは金額訂正が出来ませんのであらかじめご了承ください。

配送について

ご注文いただきました商品は、日本郵便のゆうパックにてお届けいたします。(一部、佐川急便・ヤマト運輸にてお届け)
商品は、ご注文いただいてから通常3〜5日でお届けいたします。

  • ※在庫状況により、発送が遅れる場合がございます。
  • ※お中元、お歳暮などのご注文混雑時は通常よりお届けに時間がかかる場合もございます。
  • ※配達日および時間帯はご指定いただくことも可能です。
  • ※お急ぎの場合は、【ご要望欄】にてお知らせください。(※長期休暇期間を除く)
    日時が未指定の場合は可能な限り早めに発送させていただきます。

●お届け時間帯

ゆうパック・ヤマト運輸
午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 20時〜21時
佐川急便
午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時

ご希望の宅配業者(ゆうパック、佐川急便、ヤマト運輸)やその他配送に関するご希望がございましたら、【ご要望欄】にてお知らせください。

送料について

送料は全国一律です。

お届け先1件につき、ご注文合計金額が6,000円以上で送料無料になります。

北海道、沖縄、離島にお住まいのお客様でも追加料金を気にせずご利用いただけます。

【送料料金表】お届け先1件につき、ご注文合計金額が下記の場合
3,000円未満の場合 540円
3,000円〜6,000円未満の場合 324円
6,000円以上の場合 送料無料

送料込商品の扱い

1配送につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文いただいた場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
ただし、送料込の商品が同梱不可または別送商品の場合、送料別の商品の送料は必要になります。

 

ギフト包装・のし紙・ふろしき・手提げ袋について

商品の返品・交換について

商品到着後、下記連絡先へ事前にご連絡の上8日以内にご返送ください。

  • ※商品発送の間違い・商品の不具合による場合、ご返送は着払い(弊社負担)にてお願いします。また無料引取もいたします。
  • ※お客様のご都合による返品は食品のため安全上、原則としてお受けいたしかねます。事情により返品をお受けする場合、送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

●ご連絡先
E-Mail:shop@nakatafoods.jp
TEL : 0120-12-2486 受付時間8時30分〜17時30分(日・祝除く)

【お問い合わせ先】
0120-12-2486
受付時間8:30〜17:30(日曜日・祝日除く)

【E-Mail】
shop@nakatafoods.jp

変更・キャンセルについて

商品発送手配後の変更およびキャンセルは、お断りしております。予めご了承ください。
万が一、商品発送前のご注文内容に変更やキャンセルが生じた場合には下記までご連絡ください。

●ご連絡先
E-Mail:shop@nakatafoods.jp
TEL : 0120-12-2486 受付時間8時30分〜17時30分(日・祝除く)

【お問い合わせ先】
0120-12-2486
受付時間8:30〜17:30(日曜日・祝日除く)

【E-Mail】
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