ご利用ガイド｜【紀州梅の里なかた】オンラインショップ
ご利用ガイド
-
ご注文について
-
会員登録について
-
ネットポイントについて
-
お支払い方法について
-
配送について
-
送料について
-
ギフトサービスについて
-
商品の返品・交換について
-
変更・キャンセルについて
-
メールニュースについて
ご注文について
●領収書について
お支払い方法により異なりますので下記をご確認ください。
◆クレジットカード
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
2019年10月1日より定められた「軽減税率の対象品目である旨」「税率ごとに合計した税込対価の額」の記載は、サンクスメール、購入履歴などにございますので、一緒にご利用ください。
◆コンビ二後払・郵便振替・銀行振込・代金引換
各機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
2019年10月1日より定められた「軽減税率の対象品目である旨」「税率ごとに合計した税込対価の額」の記載は、サンクスメール、購入履歴などにございますので、一緒にご利用ください。
※その他
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様はご注文の際、ご要望欄に「○○○○（宛名）で領収書希望」とご入力ください。
ご購入金額の一部のみ領収書が必要な場合や、ご購入金額を２枚に分割して領収書発行を希望される場合は、「宛名」と「金額」をご要望欄にご入力ください。
商品と一緒に送付いたします。（ご注文者様とお届け先のお名前が違う場合は、ご注文者様にお送りいたします。）
※「ご購入金額」に関しましては、ポイント値引やクーポン割引分を除く、お支払い金額のみでの記載とさせていただきます。
●お問い合わせについて
ご注文の対応、在庫確認、商品の発送、カタログ請求、商品に関するお問い合わせは下記時間内にお願いします。
なお、日曜日・祝日・夏期休暇（8/13～8/15）年末年始休暇（12/29～1/4）にいただいたお問い合わせは、休み明け順次対応させていただくことになりますので、ご了承ください。
※ご注文・お問い合わせなどのメールは24時間受付けております。
【お問い合わせ先】
E-Mail: shop@nakatafoods.jp
TEL : 0120-12-2486 受付時間8:30～17:30(日曜日・祝日除く)
【お問い合わせ先】
0120-12-2486
受付時間8:30～17:30(日曜日・祝日除く)
【E-Mail】
shop@nakatafoods.jp
会員登録について
ネットポイントについて
紀州梅の里なかたオンラインショップにて会員登録をしていただき、商品をお買い上げいただいたお客様には「ネットポイント」を付与いたします。
ご注文いただく度に、お買い上げ金額に応じてポイントが貯まるサービスです。
※電話やファックス、郵便でのご注文、また直営店舗、楽天市場店、Yahoo!店でのご購入はネットポイント対象外となります。
●ポイントの貯め方
お買い上げ金額100円(税込)ごとに1ポイント付与いたします。
※送料を除く、お支払い代金のみの換算になります。
●ポイントの使用方法
ご注文商品が出荷確定となったポイントから「1ポイント＝1円」のお支払い代金として次回購入時にご利用いただけます。
1ポイント単位でご利用いただけます。
保有ポイントから全額使用または一部使用をお選びいただけます。
●ポイントの有効期間
最終購入日より2年間
- ※2年間、ご注文がない場合は、全てのポイントが消滅します。最終購入日より2年以内にご注文いただいた場合は、全てのポイントがさらに2年間有効となります。
- ※ポイントのご使用は、お客様ご本人が行うものとし、他のお客様に譲渡されたり、共有されたりすることはできません。
- ※ご注文をキャンセルされた場合、購入時に発生したポイントは消滅します。
- ※退会時のポイント残高は、退会手続き完了と同時に消滅します。
お支払い方法について
下記のお支払い方法をご利用いただけます。
●クレジットカード決済
下記のクレジットカードがご利用いただけます。
一括・分割・リボ払いが可能です。
- ※念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせします。
- ※ご入力いただいたカード情報は当店では閲覧できません。
- ※クレジットカードの場合即時決済となりますので、予約商品の場合でも先に引き落としが行われる場合がございますのでご了承ください。
●銀行振込
〈振込先〉三菱UFJ銀行 田辺支店 普通 0180014 ナカタショクヒン（カ
- ※ご注文内容確認後、メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
- ※お振込は商品到着後7日以内にお願いします。
- ※振込用紙は発行しておりません。
- ※振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
- ※振込者氏名は、ご注文者様のお名前でお願いします。
- ※当店を初めてご利用のお客様は、前払いでの決済もしくは代金引換便でのお届けをお願いする場合がございます。
●代金引換
当店では日本郵便の代金引換便を使用しております。（日本国内・現金払いに限ります）
代金引換手数料220円（税込）を別途いただきます。
- ※ご注文内容確認後、メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
- ※代金は商品配達時に宅配業者の配達係員にお支払いください。(お買上げ総額30万円以内でご利用いただけます。)その際お渡しする控えが領収書となりますので、大切に保管してください。
●コンビニ後払・郵便振替
安心安全の後払い
お荷物に同封の振込用紙をご利用の上、お近くの郵便局・下記のコンビニエンスストアにてお振込ください。振込手数料は弊社負担とさせていただきます。
- (お取扱い可能な店)
- ●セブン・イレブン
- ●ローソン
- ●ファミリーマート
- ●スリーエフ
- ●ミニストップ
- ●デイリーヤマザキ
- ●コミュニティストア
- ●ポプラ
- ●セイコーマート
- ●スリーエイト
- ●くらしハウス
- ●生活彩家
- ●ＭＭＫ設置店
- ※振込用紙は商品に同封いたしますので、商品到着後7日以内にお支払いください。
- ※ギフト注文など商品のお届け先がご注文者様と異なる場合は、ご注文者様に振込用紙を郵送いたします。
- ※当店を初めてご利用のお客様は、前払いでの決済もしくは代金引換便でのお届けをお願いする場合がございます。
- ※ご注文内容確認後、メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
- ※振込用紙を紛失された場合、再発行いたしますのでお問い合わせください。
- ※コンビニでのお支払いは金額訂正が出来ませんのであらかじめご了承ください。
配送について
ご注文いただきました商品は、日本郵便にてお届けいたします。（一部、ヤマト運輸・佐川急便にてお届け）
商品は、ご注文いただいてから通常3～5日でお届けいたします。
- ※在庫状況により、発送が遅れる場合がございます。
- ※お中元、お歳暮などのご注文混雑時は通常よりお届けに時間がかかる場合もございます。
- ※配達日および時間帯はご指定いただくことも可能です。
-
※お急ぎの場合は、【ご要望欄】にてお知らせください。（※長期休暇期間を除く）
日時が未指定の場合は可能な限り早めに発送させていただきます。
●お届け時間帯
| 日本郵便 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 午前中 | 12時～14時 | 14時～16時 | 16時～18時 | 18時～20時 | 20時～21時 | 19時～21時 |
| ヤマト運輸 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 午前中 | 14時～16時 | 16時～18時 | 18時～20時 | 19時～21時 |
| 佐川急便 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 午前中 | 12時～14時 | 14時～16時 | 16時～18時 | 18時～20時 | 19時～21時 |
送料について
ギフト包装・のし紙・ふろしき・手提げ袋について
商品の返品・交換について
商品到着後、下記連絡先へ事前にご連絡の上8日以内にご返送ください。
- ※商品発送の間違い・商品の不具合による場合、ご返送は着払い(弊社負担)にてお願いします。また無料引取もいたします。
- ※お客様のご都合による返品は食品のため安全上、原則としてお受けいたしかねます。事情により返品をお受けする場合、送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
●ご連絡先
E-Mail:shop@nakatafoods.jp
TEL : 0120-12-2486 受付時間8：30～17：30(日曜日・祝日除く)
【お問い合わせ先】
0120-12-2486
受付時間8:30～17:30(日曜日・祝日除く)
【E-Mail】
shop@nakatafoods.jp
変更・キャンセルについて
商品発送手配後の変更およびキャンセルは、お断りしております。予めご了承ください。
万が一、商品発送前のご注文内容に変更やキャンセルが生じた場合には下記までご連絡ください。
●ご連絡先
E-Mail:shop@nakatafoods.jp
TEL : 0120-12-2486 受付時間8：30～17：30(日曜日・祝日除く)
【お問い合わせ先】
0120-12-2486
受付時間8:30～17:30(日曜日・祝日除く)
【E-Mail】
shop@nakatafoods.jp